Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14/01/2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de ERP-toepassing van Novatia Solutions CommV (hierna: “wij”), en op alle bijhorende diensten, software, websites en integraties (hierna samen: de “Dienst”).

Verwerkingsverantwoordelijke
Novatia Solutions CommV Commandant Weynsstraat 49, 2660 Antwerpen, België Ondernemingsnummer: 1021.798.394

1. Definities

  • Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een account aanmaakt en de Dienst gebruikt.
  • Gebruiker: elke natuurlijke persoon die namens de Klant toegang krijgt tot de Dienst.
  • Organisatie: de werkruimte binnen de Dienst die hoort bij de Klant.
  • Inhoud: alle gegevens die door de Klant of Gebruikers in de Dienst worden ingevoerd of verwerkt.

2. Gebruik van de Dienst

  • Toegang: u bent verantwoordelijk voor uw inloggegevens en het gebruik van uw account.
  • Toegestane gebruiksdoeleinden: u gebruikt de Dienst enkel voor legitieme bedrijfsdoeleinden.
  • Verboden gebruik: u mag de Dienst niet misbruiken, geen onbevoegde toegang proberen te verkrijgen, en niet proberen de broncode of werking te achterhalen (bv. via decompileren of disassembleren).

3. Inhoud en gegevens

  • Eigendom: de Inhoud blijft eigendom van de Klant.
  • Verantwoordelijkheid: de Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en wettigheid van de Inhoud.

4. Integraties en OAuth-koppelingen

De Dienst kan integreren met derden (bv. Google of Microsoft) via OAuth2. Wanneer u een koppeling activeert, verleent u ons toestemming om die integratie uit te voeren binnen de door u gekozen machtigingen.

  • Derdevoorwaarden: uw gebruik van integraties kan ook onderworpen zijn aan voorwaarden van de derde partij.
  • Beschikbaarheid: wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen bij derde partijen.

5. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen foutloze of ononderbroken werking garanderen. Onderhoud kan tijdelijk impact hebben op de Dienst.


6. Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om de Dienst te beveiligen. U blijft echter verantwoordelijk voor veilig gebruik (bv. sterke wachtwoorden, rolbeheer, en het beperken van toegang tot bevoegde gebruikers).


7. Betaling en abonnement (indien van toepassing)

Indien u een betalend abonnement afneemt, zijn prijzen en betalingsvoorwaarden zoals overeengekomen van toepassing. Bij laattijdige betaling kunnen wij de toegang beperken of opschorten na voorafgaande kennisgeving.


8. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de Dienst (software, ontwerp, documentatie) blijven bij ons of onze licentiegevers. U krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van uw account/abonnement.


9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, of verlies van gegevens. Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden vóór het schadegeval betaalde voor de Dienst (of, indien dit niet van toepassing is, een redelijk, proportioneel bedrag).


10. Opzegging

U kan uw gebruik stopzetten volgens de afspraken van uw account/abonnement. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, na redelijke kennisgeving waar mogelijk.


11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Indien de wijziging materieel is, zullen wij dit op redelijke wijze communiceren.


12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via [email protected].